服务内容
01
售前支持
针对材料、工艺、配套设施情况,现场为用户提供技术咨询。
为用户做充分的售前加工试验,直到用户满意。
对有难度的特殊材料、特殊加工,直接为用户提供加工工艺。设立技术攻关小组,研究针对行业的解决方案。
02
售后服务
售后提供上门安装调试及培训服务,全力保障客户顺利投产。
专业的凝华服务团队,为客户提供定期维护服务,根据客户的实际情况进行预约维护。
定期对客户进行电话和上门回访,跟踪设备的使用情况,及时发现问题并解决。
03
工艺服务支持
提供技术人员支持,帮助用户缩短投产过渡期。
对于有特殊需求的用户,安排工程师驻场支持。
公司配备专业培训团队、专用场地及设备,并针对用户需求定制培训计划,涵盖基础操作、日常维护等实用知识。
对于特殊用户,可提供免费上门培训。
04
服务网点
东莞公司 沈阳凝华 秦皇岛凝华 洛阳凝华 贵阳凝华 大连办事处 中山办事处 沧州办事处 黄骅办事处
烟台办事处 成都办事处 重庆办事处 鹤壁办事处
常州办事处 嘉善办事处 郑州办事处 佛山办事处
惠州办事处